Política de Privacidad
Última actualización: 26 de Julio, 2024
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1. Recopilación de tu Información
Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
Datos Personales
Información de identificación personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información demográfica, como tu edad, género, ciudad natal e intereses, que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en el Sitio o eliges participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chats en línea y tableros de mensajes.
Datos Derivados
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes al Sitio, como tu dirección IP, tu tipo de navegador, tu sistema operativo, tus tiempos de acceso y las páginas que has visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
Datos Financieros
Información financiera, como datos relacionados con tu método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compras, pides, devuelves, cambias o solicitas información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información muy limitada, si acaso, de la información financiera. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, [Nombre del Procesador de Pagos], y te animamos a revisar su política de privacidad y contactarlos directamente para obtener respuestas a tus preguntas.
Datos de Dispositivos Móviles
Información del dispositivo, como la ID de tu dispositivo móvil, modelo y fabricante, y información sobre la ubicación de tu dispositivo, si accedes al Sitio desde un dispositivo móvil.
2. Uso de tu Información
Tener información precisa sobre ti nos permite proporcionarte una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre ti a través del Sitio para:
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Procesar tus pagos y reembolsos.
- Enviarte por correo electrónico información sobre tu cuenta o pedido.
- Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
- Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
- Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar tu experiencia con el Sitio.
- Notificarte sobre actualizaciones del Sitio.
- Ofrecerte nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
- Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
- Solicitar retroalimentación y contactarte sobre tu uso del Sitio.
- Resolver disputas y solucionar problemas.
- Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
- Enviarte un boletín informativo.
3. Divulgación de tu Información
Podemos compartir información que hemos recopilado sobre ti en ciertas situaciones. Tu información puede ser divulgada de la siguiente manera:
Por Ley o para Proteger Derechos
Si creemos que la divulgación de información sobre ti es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir tu información según lo permita o requiera cualquier ley, norma o regulación aplicable.
Proveedores de Servicios de Terceros
Podemos compartir tu información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
Comunicaciones de Marketing
Con tu consentimiento, o con la oportunidad de retirar tu consentimiento, podemos compartir tu información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.
4. Tecnologías de Seguimiento
Cookies y Web Beacons
Podemos usar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar tu experiencia. Cuando accedes al Sitio, tu información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puedes eliminar o rechazar las cookies, pero ten en cuenta que tal acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.
Para más información sobre cómo usamos las cookies, por favor consulta nuestra Política de Cookies, que forma parte de esta Política de Privacidad.
5. Seguridad de tu Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporcionas, ten en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de mal uso.
6. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. También puedes oponerte al procesamiento de tu información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tu información personal o solicitar la portabilidad de tu información personal. Si hemos recopilado y procesado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirar tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de tu retiro, ni afectará el procesamiento de tu información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
7. Política para Niños
No solicitamos conscientemente información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si te das cuenta de que hemos recopilado datos de niños menores de 13 años, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Te recomendamos que revises esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo tu información.
9. Contáctanos
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